연구보고서
보고서명공공영역의 정보연계 및 공유 활성화 방안 연구
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국문초록
- 공공영역에서의 정보공유 활성화 방안 도출을 위해 본 연구는 방법론적 삼각망(Methodological Triangulation) 접근법을 채택하였으며 정량적 연구방법과 정성적 연구방법을 다각적으로 연계하였다. 먼저, 실제 현장에서 정보를 다루는 주체인 중앙부처 공무원 1,055명을 대상으로 정보공유에 대한 인식과 태도를 조사하고 그 영향요인을 분석하였다. 다음으로, 정보공유 활성화를 위한 구체적 방안을 도출하기 위해 인식과 태도 조사 결과를 바탕으로 전문가 심층조사를 진행하였다. 최종적으로 앞서 진행한 선행연구 검토, 공무원 인식·태도 조사, 전문가 심층조사 결과를 종합하여 정보 연계 및 공유 활성화를 위한 정책 방향을 도출하였으며, 그 내용은 다음과 같다. 첫째, 정보공유 담당자인 공무원 개인과 소속 조직의 동기부여와 전문성 제고를 위한 평가나 보상체계, 교육제도 등의 개선이 필요하다. 둘째, 기관 간 정보공유를 위한 시스템 이용과 안전한 공유체계, 간편하고 손쉬운 이용환경 등이 마련되어야 한다. 셋째, 정보공유를 위한 당위성과 책임을 부여하는 법·제도는 간편하고 효과적인 정보공유 환경과 함께 개선되어야 한다. 특히, 공공-민간 간 정보공유를 하게 될 경우, 정보비용이나 거래 형태, 자금 조달 및 추진 방식 등에 대한 양자 간 협의에 기반을 두는 제도 개선을 해야 한다. 넷째, 제도적 정비 이외에도 중장기 관점에서 인력양성과 리더십 제고 등 조직문화 전반에 걸친 노력이 필요하다. 공무원 개개인의 디지털 리터러시와 기획, 활용 역량이 뒷받침되어야 정보공유 성과도 높아질 수 있는데, 이는 조직 내 관리자의 적극적인 지원과 정보공유 필요성에 대한 인식이 있어야 가능하기 때문이다.